「诗言志，歌永言。」

时代更迭，人类从未改变用诗歌来表达思想的愿望。

2019年10月23日，深圳福田地铁站出现了一个以诗歌为主题的艺术展，路过现场的人只需一元钱就能打印一首诗歌。

这一展览，在深圳市最纷扰繁忙的地铁站，为步履匆匆的忙碌灵魂，上演了一部「逃跑计划」。

说到这，大家可能还不知道发生了什么。

这是中国银联诗歌POS机全国巡展的第二站。

诗歌是到达心智的最短路线

《能吐诗歌的POS机亮相地铁站》；《展现留守儿童的才华和梦想》；《灵魂被种了一颗诗的种子》；《POS机文案，把很多穷人看哭了》；《世上最浪漫的诗歌节》……

在今年7月15日 — 7月29日，银联在上海陆家嘴地铁站投放了15台会吐诗歌的创意互动POS机，第一次用诗歌POS机的创意，让山里孩子的才华能被看见，链接起山里的孩子和山外的步履匆匆。只要花1元钱，即可打印小诗人的诗歌，完成一次公益。

「让山里的才华被看到」

银联官方数据显示，为期15天的活动，每日参观人数约50000余人次，平均每日参与捐款人将近700人次。募捐共计10363元人民币，被捐入Artlink公益远程支教项目，在云南，安徽，河南的7所学校开展艺术素养及诗歌鉴赏课程。

除地铁站外，7月17日，全国200万家商户，包括超市，便利店和餐厅等，都会在POS机打印的消费单上，印上一首孩子的诗歌，进一步扩展了触达人群。

这次营销事件陆续获得了中央电视台，新华社，人民网，环球网，腾讯，网易，搜狐等数十家权威新闻媒体的采访和报道，并于7月28日登上了CCTV4中国新闻时段。

身为行业中人，大家对中国银联诗歌POS机事件似乎并不陌生。那些被这个事件感动过的朋友，一定想问，为什么诗歌可以？

台湾诗人罗智成曾说，「诗是与易感的灵魂打交道」。

有人说：每一个文案都揣着诗人的情怀；也有人说：每一个诗人都是文案高手。广告人和市场人员一直在寻找和消费者沟通的最好方式，而「诗歌」似乎是抛开直白的语言，与灵魂交流的一种沟通方式，因为「诗歌」不在乎我们是不是读懂，而在探求每个人和自己灵魂和解的过程。

快闪店元年，以诗歌为名，为慈善捐款，如果我们把这次事件理解成为一场快闪活动，恐怕是对事件的意义上理解有点浅显。因为我们似乎忽视了这件事对全社会和中国金融企业品牌所带来的涟漪效应。

在大众的认可和群众的关注下，银联决定将这一次营销事件，升级为一个全国巡展的公益IP，第一站，落在了厦门。10月15日 — 10月28日，应厦门2019鼓浪屿国际诗歌节主办方的邀请，诗歌POS机落地鼓浪屿的钢琴码头，迅速成为了一个特别的新晋网红打卡圣地。不仅吸引了众多游客的目光，百位著名诗人和作家如田园，陈黎，陈更，罗智成等也纷纷来此打卡，鼓励山里的小诗人们坚持自己的诗词梦想。

「野望」

非理性错位感场景，治愈城市的失意

如何成功吸引到「被填得满满的消费者」的注意力，洞察到人们更深层次的心理需求，是每个企业的新课题。「非理性出现」可能是收割新注意力的好方法。

当大多数人开始讨论消费者注意力稀缺、碎片式的生活、信息粉尘化时代，不管这些词汇怎样变来变去，其实就是想说，今天做传播「太南了」。事实上，从业这么多年，关于「难」是一个永恒的话题。

高亢的购买欲/有限的收入，回不完的消息/越来越少的朋友，加不完的班/涨不了的工资......让我们陷入了全民皆可失意的心理现象。

10月23日到11月5日，巡展的第二站。深圳福田地铁站里出现了中国银联诗歌POS机，一元钱打印一首来自大山里孩子的诗歌，面对每天在地铁里匆匆经过的人们，让失意的心灵去一会儿远方。

飞驰的列车、匆忙经过的人流，没有人会停下脚步的地铁站，中国银联诗歌POS机的出现，和此场景形成鲜明的反差。本来该去博物馆或是美术馆才能观赏的互动装置艺术展，由于强反差的出现，让匆匆经过的人们停下了脚步，细细阅读。

中国银联诗歌POS机「让大山里的才华被看见」除了让公益变得可以随时随地的参与，而更大的一股力量是，从一个地铁站感染了整座城市，用公益+诗歌治愈了城市人的失意。城市与山村的距离再一次被拉近了，透过一个个POS机让更多人看到了依然在大山里的留守儿童，一首首来自孩子的诗歌带领人们穿越物理距离，用心灵去体会那个在远方的才华。

孩子们的诗里没有华丽的辞藻，没有修饰的堆砌，没有故作玄虚的卖弄。简简单单，平平淡淡，最为质朴的话语下，焰着的也许是他们太小太小却无法获得的心愿，也许亦是小大人心里怀揣着大大的整个世界。

在他们眼里的一家人是什么：我八岁，妹妹四岁，小黄狗三岁。

说者无意，听者垂泪。

对于山里的孩子来说，这就是他的一家人，他的真实，他的生活，是被裹藏在「诗歌」这个美妙词汇下的残酷现实，而远非仅仅「生活如诗」的山间闲适。这些最本质和最纯真的笔触，却往往直击心扉，充满着能量，让人迫切地想去为他们做点什么。

这一次，如果被感动了。

那一定是心智认可了。

下一步，银联的诗歌POS还将前往广州，成都和北京。

公益，企业的柔性，年轻人的精神净土

公益这个话题其实一直都在，而近些年，公益更是逐渐成为一个时尚的词汇，越来越多的年轻人也不断投入到这项事业中来。

企业做公益，一点都不奇怪。捐款捐物，我们见得很多了。

但如何带动社会的力量，让一件公益项目顺利落地，吸引全社会的关注，同时将企业的品牌理念融入其中，却不是一件简单的事情。

《慈善蓝皮书：中国慈善发展报告（2019）》显示，由于《志愿服务条例》正式实施，国家志愿服务制度化全面加强，接触和从事志愿服务的人群也逐步扩大。2018年中国志愿者总量约1.98亿人，同比增长率为25%；志愿者贡献总价值达823.64亿元，与2017年相比，增长超过50%。

更多的年轻人愿意花时间花精力从事志愿服务，在日常生活，平台消费，品牌选择上，也会有倾向性的选择社会责任意识更强的品牌和企业。德勤2017年消费者洞察报告指出，当代年轻人对于社会责任的热情前所未有的高涨，在购买选择时，重视企业社会责任意识，和环境生态友好。

统计局《中国儿童人口情况 — 事实与数据2013》显示，2010年中国留守儿童规模为6973万，随着近几年国家福利不断改善，这一数字到2018年已经大比例下降。中国民政数据表示，2018年的农村留守儿童数据已降为697万人。面对大山里的留守儿童，每年还是会有年轻的志愿者参与到支教的行业中。而关注不同年纪孩子的心理需求，是此次中国银联诗歌POS机全国巡展活动的帮扶重点。

中国银联联合两大全国性公益组织——中华少年儿童慈善救助基金会和河南儿童希望救助基金会，深入全国精准扶贫地区，「让大山里的才华被更多人看到」，成了全国巡展的主题。

与此同时，必然会引起全社会的更多眷注。

银联手机闪付与市面上的7大pay： Huawei Pay，Mi Pay，OPPO Pay，vivo Pay，Apply Pay，Samsung Pay，Meizu Pay做深度绑定的模式，也使得参与变得更简单和便捷，让受众更容易投入到活动中，将创意落地，一起为大山里的才华发光。

中国银联这一场别开生面的活动，将山里的孩子和山外的年轻人链接了起来，不只从公益层面上帮助山里的孩子，同样也是对城市中年轻人的一次精神洗礼，让他们从疲惫和压力中获得短暂的解脱，并带着对生活新的领会和感悟重新投入生活。对于银联本身，在担负社会责任的同时，也是品牌理念的普惠和品牌形象的迭代。

已出圈的中国银联

或许，看太多的刷屏案例更让我们坚定认为，大多数都是圈内自嗨。

后来，作为行内人如何看一次传播成不成功，我们更愿意去问问自己的家人朋友是不是看过，才算。

这也就是所谓的出圈，同时成了成功案例的标准。

似乎是从2016年开始，中国银联的广告创意完全变了，开始频频出现在我们的视线里。

突破原有传播策略边界，在和我们的理性认知做深度沟通。

彻底颠覆了，大家对中国金融企业品牌形象的固有认知。

「付出者英雄图鉴」；「大唐漠北的最后一次转账」；「手机闪付奇遇记」；「回到6月2日」；「全球代言人计划」……历数银联近两年的数次营销传播，无论是感人，有趣，会玩，还是脑洞大开，无不令人啧啧称道，好奇倍增。

大家都在讨论这不是中国银联该有的样子。

过期的品牌认知，不过期的沟通欲。

新的市场，新的顾客。

每个企业都该时刻做好准备迎接新一届的消费者。

虽然我们用「已出圈的中国银联」做形容。

事实只是中国银联提早ready了。