今天，2020年2月3日，

庚子年正月初十。

是中国大多数企业年后，

正式（在家）开工的第一天。

中午12点20分，

赞意互动CEO乌东伟刚刚

结束一上午的远程电话会议。

而在成都的天猫创意代理

奇林智媒的老板林婷，

则刚刚为员工购买了针对疫情的商业险。

这个开年，

和以往很多个开年日，都不太一样。

同样是今天，A股开盘日。

尽管证监会已经推迟了一天开市，

但市场还是有不少声音要求继续推迟。

A股三大指数开盘暴跌，

开盘后略有反弹，跌幅有所收窄。

总体而言，大盘整体表现萎靡，

市场情绪差，两市超3000个股跌停。

回到开工第一天，

上午，钉钉、企业微信等

远程办公APP集体出现问题。

其中钉钉收发信息出现Bug，

企业微信则出现会议功能崩溃。

对于突如其来的数千万用户

同时使用会议功能，网络出现了大拥堵。

「在家远程办公」取代了

「无聊的春节」成了全村人的精神希望。

细品「在家远程办公」这几个字，

可以明显的区分出两端的感受。

一端是带薪在家办公，

亦或带薪休假的难得福利；

一端则是操心生意基本盘的企业管理层。

当疫情的传播原理渐渐普及化，

同时带走了人们心中的焦虑感，

大家关注重点则

转向了2020年Q1的经济形式。

不出所料，受限足的影响，

餐饮、美容院这类线下实体，

甚至是电商，都受到了巨大冲击。

昨天这篇文章刷屏了。西贝创始人贾国龙说，贷款发工资，西贝也撑不过3个月。西贝400多家门店，几乎都停业。北上广深保留部分门店送外卖，但是每间门店外卖的量只能达到正常营收的5-10%。行业龙头企业尚且如此，其他的创业中小型企业更是危机四伏。

Chaos is a ladder.「混乱是阶梯」

是来自《权力的游戏》

小指头的经典名句。

消费欲望会被另一种形式得以释放，

线上游戏/棋牌、存量影视剧集，

充斥各类微信群分享。

不过有意思的是，

本来被寄希望有机会获得

巨额流量的线上教育行业，

却并没如预期中那么舒服，

可能相对于年前立下的自我提升Flag，

大家诚实的身体还是会拿手指站队，

驰骋在峡谷里连麦开黑。

面对实体经济不可估量的损失，

我们依然可以看到，

王者荣耀当日营收达到20亿的消息，

在线游戏、协同办公、

知识付费这几类公司，

这几天都在加码做广告投放。

今天上午，我们与几家可以代表业内不同领域维度的广告公关创意营销行业的公司高层交流了下。近几天，大部分公司均得到了客户项目暂缓、项目暂停等通知。

广告行业作为商业零售消费的下游产业，

在面对这场疫情时，呈现出两种境况。

一种是以创意代理为主的公司，

依靠现有相对充足的现金流，

暂时对公司的影响较小。

另一种以提供多元化服务的

新型线上传播代理公司，

如提供ec-mkt服务的电商营销公司，

面对此前既定项目关停并转的同时，

亦有收到了新业务的需求。

而落到一些具体的问题上，

短期影响的问题集中在，

原定的拍摄项目因为新冠肺炎

疫情情况无法正常拍摄；

此外还有一些项目由于疫情的

种种不确性而无法正常上线；

原本在2、3月上市的新品，被迫延后；

实体店开业的项目传播campaign被取消；

在Q1品牌赞助的综艺节目无法正常录制；

部分湖北员工无法如期回到公司，

只能异地办公

.....

当然也有乐观的情况，

比如在多元化业务的布局下，

有一些代表性的公司在电商领域

的业务上有增长趋势；

也有企业涉及到线上传播业务，

还是会保持增长，

同时有优质人才的招聘需求；

尽管有项目取消，

也有新项目持续补进，

所以预计现金流可以保持正常运转；

也有企业表示，

后续已布局电商领域的企业

在营销业务方便需求量有所增长

面对困局，

多家企业提出希望与客户共渡难关

.....

也有令人匪夷所思的个案，

比如有结果导向的客户，

坚持原定项目的执行时间，

未将疫情情况所引发的

一系列不可抗力情况考虑进去，

在收到代理商的邮件告知后，

方才同意延迟执行；

从这个个案来看，

特殊时期代理商决策层的处理方式，

也显得极为重要，

一方面要考虑面对疫情的非常时期，

要保护团队的情绪出口，

同时又要适时的提醒

客户客观情况的严峻性；

此外，还有Regional的客户对

中国新冠肺炎疫情的严峻情况，

知之甚少，

在面对项目必须延期的情况下，

提出能否去其他的国家继续开工的要求，

.....

而面对种种不可抗力的客观因素，

各家企业将如何自处？

大部分公司开启了云办公的方式，

启用各种云办公协同工具，

提升工作效率，

虽然身在异地，但心在一起； 

部分企业为员工购买了针对疫情的保险；

有企业集中精力把项目前期工作做扎实，

比如加强与客户沟通，

对工作细节反复推敲，

减少后续的重复性工作；

内部工作通过钉钉等办公工作，

要求员工每天打卡，

尽早进入工作状态，

同时缩减一切不必要的开支，控制成本；

在不确定的情况下，

有企业认为对成本费用的控制

其实是一种投入，

也不需要太恐慌，

Q1的重点还是会放在增收上

有哪些事情可以去做；

也有现金流比较优质的企业，

时刻关注疫情的进展，

及时对外部环境影响作出预判，

短期内正常推进受疫情影响较小的项目；

2019年终于在「太南了」中结束，

2020年一开年，新冠肺炎、

禽流感、成都地震......

冬天似乎也被春节假期延长了。

当然，以上是我们沟通了几家相对乐观的公司。上半年在没有收入的情况下，面对没法缩减的固定成本，如房租、人员工资等各项费用的支出，可能会有些企业熬不过去（这个特别不希望发生），会有人失业，带来一季度的经济下滑。

“战争中充满不确定性，

战争中四分之三的行动都或多或少处在不确定的迷雾当中。”

——摘自《战争论》卡尔·冯·克劳塞维茨（Carl Von Clausewitz）

疫情如战，迷雾莫知。

透得此关，乾坤独步。

心理预期如果可以无限降低，

那2020年的注脚将是——活下去。

之于个人，之于企业，都是一样。

在已经过去的2019年，对于很多企业而言，已经有了自我调整发展模式，转型业务及增长方式的努力，但在今天的疫情之下，转向对内的管理侧，提前复盘项目的长短期计划，更加精准的推动项目的有效进程。此外加速上一年企业战略布局的推进，迅速向多元化业务格局转化。危机时时都在，唯一的区别是当经济下行的时候，部分企业在面临危机，而面对疫情，是大多数企业无法回避的危机。

用最小的代价换取最大的生存机会，保持最低的新陈代谢，就像水熊虫的隐生忍耐能力，在极端环境中活下去。

同时，我们也要有预见性的认为，「报复性消费」的红利一定会发生，毕竟大家的各种线下娱乐和消费需求被憋坏了。为此，我们要提前做好准备。

人才是企业的核心，是企业的竞争力。

面对外部和内部的危机时刻，

正是体现合力的机会。

及时的沟通，相互的理解，

价值观空前的一致，

是大家一起度过难关的唯一出路。

“风会熄灭蜡烛，却能使火越烧越旺。”

——摘自《反脆弱》纳西姆·塔勒布

各家企业要抓住一切机会，增长；

更要抓住一切不确定，进化。

——————一道分割线———————

后记：

我们与赞意CEO乌东伟

聊到开年想法时，他说，

“站在我们的角度，

可能更应该去思考如何拥抱变化，

为客户提供真正的价值，

因为这个时候，

很多甲方企业也会面临难题，

我们更应该考虑的，

是怎么协力去共同面对这个挑战。”

外面的街道空旷如许，

但终归会重新踏入繁华，

为2020年划上一个积极的注脚。

结尾

我们的编辑部同学说

一定要放张giao哥的照片冲冲喜～

本文头图：

来自年轻人的快乐源泉

「阿棕表情包」系列；

文末配图：giao哥；

如有侵权请及时联系删除

——————————————————

本文特别感谢：

LxU

有门

赞意互动

奇林智媒

星驰广告

白狮公关

蓝色光标

Serviceplan