善用音乐的共情力，结合社会的情感洞察，品牌营销也能温柔而立体。5月15日为国际家庭日，美的发布品牌广告《同感》，邀郁可唯倾情献唱，将十二个关于“感同身受”的真实故事编成一首温暖歌曲，向观众娓娓道来。

视频以纪实性的拍摄手法，讲述个体与个体之间对于“同感”的表现，从而引申出关于“爱”的核心。

而在关于“同感”的探讨上，除了以父母与孩子、丈夫与妻子之间的家庭关系之外，更是拓宽到社会更多的人生百态，从而去启发思考社会发展下的个体需求。

据专业社会学心理咨询师分析，中国将从大家庭的模式逐步步入「原子化的社会」即个人的价值与自我意愿，以前的中国家庭是一个壳保护着家里所有人的安全，而在未来，家可能更多的是一个允许你充分自我探索的地方。由此，家电的发展方向也随着时代发展，进入到更智能、更关怀个人感受的趋势。

已成立55周年的美的，2020年就做了全面的升级战略，成立智能家居事业群，关于全屋智能家电，也定义了三大产品DNA——人感科技、人因智能、人居设计，其中「人感科技」就是此次品牌传播的关键词。

随着整体科技和文化的发展，「人感科技」的方向也将从「功能需要」、「情感需要」、逐步成为「体验需要」，即在未来成为「无条件感知用户的科技」，这亦呼应着本次「同感」的主题概念。

以来自用户的真实故事为基础，通过短片描绘场景，结合强共情性的歌声营造氛围，美的讲述着“人生而不同，爱息息相通”的核心价值点，在赢得用户共鸣与关注的过程，也将“把人的感受放在科技之前”的品牌理念传递给了消费者。