菜鸟除了飞速把双11快递送到你手中之外,还做了什么?

双11虽然结束了,但余热还在蔓延,毕竟收快递也是一件相当开心的事。


往年的双11一过,对快递速度的抱怨声就开始此起彼伏了。要知道,今年双11结束可是有8.12亿物流订单,轻松刷新了去年天猫双11创造的6.57亿的物流订单量。但今年,很多人都表示,今年的快递速度嗖嗖的,双11第二天就收到不少包裹。


菜鸟网络数据显示,截至11月12日下午四点,全国已有355个城市(含港澳台)收到包裹,签收量排名前十的城市分别是:上海、杭州、苏州、广州、北京、深圳、南京、宁波、成都和东莞。


为了将物流企业的服务和消费者衔接起来,在双11到来之前,菜鸟就和天猫合作推出了一系列广告,专门致敬双11最可爱的人——快递员。

这个一直在默默地为我们送快递的菜鸟终于也在双11过后成为了主角,在双11过后的第二天就推出了收包裹神曲——《亲,你的快乐发货啦》



这些唱神曲的歌手们除了四大天团,剁手党天团、快乐递送天团、前台代收天团和门房代收天团,还有在第一线提供优质服务的菜鸟驿站站长们,是不是觉得菜鸟里也是藏龙卧虎的?这个MV上线不到半天时间,播放量迅速超过500万!这可比很多歌手要火的多。


菜鸟驿站是为消费者提供包裹代收服务的平台,这个平台可以说是上班者的福音。不想把快递寄到公司,但平时又不在家,就可以把快递寄到家附近的菜鸟驿站,有时间再去取。


来看看这些菜鸟驿站站长们的心里话:

随后,菜鸟也顺势借了个热点,经过一番同理心共创找到4个大主题:健康、宠物、父母、暴富,既然是双11,暴富这个主题当然是个不错的选择。特别是在双11过后,除了开开心心地等待快递的到来外,还有一件不得不面对的现实——没钱了怎么办?双11剁手剁的太high,难道要吃土?


借着这样的反差,菜鸟推出了一个“如果给你一个亿,怎么花?”的H5,只看这个H5的题目就觉得好爽有没有。菜鸟表示,据说,这个双十一有人竟然在一分钟内花了1个亿,想知道怎么花的吗?


看来贫穷不仅仅限制了我的想象力,还限制了我的生活质量。



除了以上的宣传活动外,今年,绿色物流正在成为2017天猫双11关键词之一。如何让包裹更“绿色”,是社会各界人士的关注焦点,也是菜鸟关注的焦点。


为了减少快递纸箱、胶带对于环境造成的压力,号召全民一起环保,菜鸟联合中华环境保护基金会启动“回箱计划”


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消费者可以通过扫描二维码参加活动,捐赠10个纸箱,菜鸟就会联合公益组织以其个人名义种一棵树,预计将有10万棵树在敦煌周边种植,他们将拥有属于自己的一片绿色包裹森林。


高校版平面

动物版平面

此次天猫双11,菜鸟的仓配体系已全面使用“菜鸟智能打包算法”。使用用菜鸟工程师研发的智能打包算法,按照2017年天猫“双11”当天产生的约8.12亿件包裹数来算,一天便能节省4100万个箱子,相当于省出53万棵梭梭树。


菜鸟的合作伙伴苏宁物流也在今年“双11”期间启用更轻便、易携带、可重复使用的“共享快递盒”取代传统的纸质快递盒,收货人签收后,快递员会将箱子回收,这种包装箱每循环2000次以上,大约可节约1棵10年龄的树木。


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据统计,双11期间,在菜鸟的带动下:全行业预计使用超过1000万个绿色包装;数万辆新能源车辆全国30城开跑;近1000万个快递纸箱得到回收,相当于省出近10万棵树;这次双11电子面单的使用量预计超过7亿张,仅此一项每年就可以减少纸张成本数十亿元;应用菜鸟智能打包算法,可以减少5%的耗材使用,按照“双11”当天产生的约8.12亿件包裹数来算,全行业一天便节省4100万个箱子。


今年双11有8.12亿的包裹数,这对于环境来说是一个巨大的压力,所以菜鸟将“绿色”作为今年的主题是一个明智的选择,既可以节约成本,保护环境,又担负起了社会责任,提升了品牌形象。