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2018 年最后一个月，你是否曾偷偷问过自己：「2018，我是如何与世界相处的？」在这个辞旧迎新、全民怀旧的时间点，一部由知乎发布的「三分钟回顾我们的2018」的短片悄然现身社交网络，随即迅速走红，并在 24 小时内成为全网爆款，100 多位微博蓝 V 用户火速扩散，包括李咏妻子哈文、新浪微博 CEO 王高飞等微博大 V 相继转发。

「知乎2018 年度大事记」视频以 75 个知乎热门问题，串起了全年43 个知乎上的热搜事件：「创造 101」「MH370 调查组解散」「斯坦·李逝世」「特斯拉 SpaceX」，并最终在这个看似充斥着「消极」「悲伤」「冷漠」的时代里，呐喊出视频开篇的提问：2018，我们用「热爱」与世界相处。

在知乎官方微信、微博及众多自主转发的自媒体号评论区，随处可见大量用户看过「知乎2018 年度大事记」后，发出「燃」「热泪盈眶」「热血沸腾」等走心评价，更有人直言震撼程度「超越谷歌、百度」。

图/「知乎2018 年度大事记」李咏妻子哈文微博自主转发

图/「燃」「感动」成高频转发关键词

事实上，「知乎2018 年度大事记」视频仅是「知乎2018」年终战役中的一环小高潮。作为中文互联网最大的知识内容平台，知乎今年以「新知青年请回答」为主题，先后上线了融合影单、书单、大事记等 6 大盘点的年终战役，持续霸屏两周，更是收获了社交媒体的海量自传播和全网0 差评的口碑，在这个各大品牌扎堆发布年度盘点的 12 月，成为了 2018 年的绝对赢家。

图 /「知乎2018」年终战役时间轴

一、明星造势启动：代言人刘昊然携 2600 万粉丝首发「知乎2018 年度 300 问」

「知乎2018」年度盘点如何开启才能迅速引起目标人群的注意？知乎选择再次联手代言人刘昊然。12月 17 日，知乎官方微博首发博文，宣布「知乎2018」正式开启，同时发布首个内容盘点榜单「知乎2018 年度 300 问」。刘昊然官微随即转发，以「新知青年」的身份对「年度300 问」作答。这一波明星造势迅速将刘昊然粉丝的目光聚拢到「知乎2018」年度盘点上，两条微博阅读量火速破 3000 万，大量粉丝自主转发并表示，要做保持好奇心和拥有独立思考能力的「新知青年」。

图 / 「知乎2018 年度 300 问」

第一波明星造势后，知乎趁热打铁，进一步转发刘昊然微博并鼓励用户有奖说出「你最好奇年度300 问中的哪一问」，「刘氏兄弟」中的另一位成员刘看山同步跟进转发，在几波微博互动的持续发酵下，「知乎2018 年度 300 问」突破百万 PV，为「知乎2018」年度盘点打出响亮的第一枪。

图 / 知乎代言人刘昊然发布官方微博，开启「知乎2018」

二、深挖知识消费数据：冷门书单意外走红成全网爆款

2018 年你看了多少本书？这个有些扎心的问题，由知乎这个始终鼓励用户「对未知世界保持好奇」「保持自己独立观点」的平台来提问，再合适不过了。不同于豆瓣年度书单的文艺气质，12月 18 日知乎发布「知乎2018 年度书单」，从用户数据出发，聚焦「新知青年」讨论量、阅读量最高的书籍，并引入知乎大学编辑专业推荐书目。

图 / 「知乎2018 年度书单」

因此，我们不光能看到《人类简史》、《房思琪的初恋乐园》等全民热读书，也能看到《宇宙从何而来》、《斯坦福极简经济学》等在知乎上高阅读量的电子书目，甚至还有《圣殿春秋》、《韭菜的自我修养》等融合了知乎大学编辑独立趣味的书目。「知乎2018 年度书单」一经官方发布，阅读量迅速破 10 万，吸引多家自媒体自主转发。或许也只有知乎，才能将略显冷门的书单一手打造为全网爆款的刷屏榜单。

图 / 「知乎2018 年度书单」

三、多维度挖掘用户观影数据：知乎重新定义年度影单

说起年度影单，通常大众只会想到豆瓣，但从2018 年开始，知乎成为了年度影单盘点的一匹黑马。书单之后，知乎首次发布「知乎2018 年度影单」，不同于豆瓣以评分为标准的单一推荐维度，知乎深度挖掘了不同领域的人群，在有关电影的讨论中有怎样不同的关注点，并以此来为不同兴趣的人群推荐「最适合TA」的电影榜单。

图 / 「知乎2018 年度影单」

例如在「新知青年兴趣电影榜」中，分别囊括了「资深吃货」最热议电影、「时尚ICON」最热议电影等定制化推荐；而在「新知青年话题电影榜」中，则为每部推荐电影，都匹配了一个与之强相关的知乎问题，如「年度最彩蛋密集电影」对应着知乎问题「《头号玩家》中有哪些彩蛋和有趣的细节」，「年度最演技炸裂电影」对应着知乎问题「如何评价李易峰在《动物世界》中的表演」。将知乎优质问答内容与电影话题相结合，为目标人群做定制化推荐，这种眼前一亮的方式被媒体定义为「大众电影点评的新趋势」。

图 / 「知乎2018 年度影单」

四、从概念到人格化：「新知青年」代表线下演讲，立体化输出「新知」文化

作为「知乎2018」年度盘点的线下部分，「知乎2018 年度 TALK——新知青年说」无疑是最有仪式感的一环。在 12 月 22 日冬至日这天，北半球将迎来夜晚最长的一天，而知乎希望以 20 位各领域「新知青年」代表的演讲分享触动全民思考，与大家共同度过一个「新知」式的冬至与周末。

图 / 「知乎2018 年度 TALK —— 新知青年说」

20 位「新知青年」代表囊括了天文学博士、独立科普达人、围棋国手、时尚自媒体人等多样化身份，也同时都是知乎的重度用户。知乎希望通过这20 位具象的「新知青年」，以及他们对于 2018 年的回顾与思考，将「新知青年」从抽象的概念演化为立体化的人格，进而以人格的力量将更多如他们一样的「新知青年」转化为知乎的用户。 演讲于三里屯红馆持续 8 小时，包括网易新闻在内的多家主流媒体及三里屯大屏同步直播，最终吸引超百万人线上线下共同观看。

图 / 知乎「新知青年」、独立科普达人@大嘴博士在「知乎2018 年度 TALK」现场

图 / 20 位来自不同领域的知乎「新知青年」代表

1. 五、塑造用户归属感：「我的知乎2018 年度数据」H5 刷屏收官

2.  作为年终盘点的保留节目，一个既暖心又刷屏的用户数据盘点H5 是必不可少的。12 月 25 日，知乎将「我的知乎2018 年度数据」H5 作为压轴发布，显然也是希望以此来收获最佳的长尾效应，并在最临近年终的时间点，强化用户对于知乎的归属感。