名家观点:乔布斯经典系列

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乔布斯经典系列:营销大师乔布斯告诉你品牌核心价值的重要性

市场营销讲的就是核心价值。这是一个复杂的,充满杂音的世界,我们没多少机会让人们真的记住我们,也没有公司能做到,所以我们要非常清晰的知道我们想让人们记住什么。

所幸的是,苹果是世界上最好的品牌之一,和耐克、迪士尼、可口可乐、索尼一样,都是全世界最顶尖的品牌,但就算是最好的品牌也需要投入和维护,以保持品牌的关注度和活力。苹果的品牌维护很明显在过去几年被忽视了,我们要把它重新建立起来,但做法不是去说我们的产品多快多好,不是去说技术细节,不是去说我们比微软好在哪。

乳制品行业用了20年来说服你喝牛奶对身体好,这是个谎言,但他们还是尝试这么做了,销售额一路下跌,然后他们出了get milk广告,销售额马上止跌回升,get milk广告根本没说牛奶,反而就是缺了牛奶。

但最好的营销案例,宇宙最强的市场营销案例还是耐克,事实上耐克就是个卖鞋的,但你一想到耐克,你想到的不是一家鞋厂,因为他们的广告从来不讲鞋子,从来不说他们的气垫怎么比锐步好,耐克广告都说了啥?他们致敬伟大的运动员,他们致敬伟大的竞技运动,这就是他们的核心价值。

我们的客户想知道苹果的核心价值是什么,我们在这个世界扮演什么角色,我们的核心价值不是制造电脑这个给人的用的工具,虽然我们很擅长,我们做的比别人都好,但苹果有比这更大的格局,苹果的核心价值,是我们相信拥有激情的人能够改变世界,这是苹果的信仰。我们又机会与这些人并肩作战,我们与工程师、客户们,在大大小小的领域上共同前行,我们坚信这些人可以改变世界。那些相信自己能改变世界的疯子们,常常就是改变世界的人。市场在这十年间发生了巨大的变化,产品、供应链、制造商这些都发生了巨大改变,但核心价值是不变的,苹果的信仰和核心价值一直没有变,所以,我们要向世界传递这个信息。我们做了个很感人的广告,来致敬那些曾经改变世界的人,在世或已经离去的,在已经离去的伟人中,你可以想的到,如果他们要用电脑,那一定是台苹果。