近两年，电商平台进行线上线下融合的趋势越来越明显，线下实体店也成为我国零售业的一个风口。最近，阿里巴巴将天猫国际从线上也搬到了线下，在杭州西湖银泰城开设了第一家跨境保税商品线下店。

和大多数线下店不同，你并不能在天猫国际的这家线下店里直接购买，它更像是一家跨境保税商品的体验店，让你可以近距离接触这些商品，解决了购买跨境商品“看得见摸不着”的问题。

为什么会只进行商品的展示，而不进行现场的销售？

这其实是受到了政策的影响，这些从保税仓通过担保借出来陈列的商品，暂时还不能在机场免税店以外的地方进行线下销售。

据了解，这家实体店里藏了来自70多个国家3700个品牌近18000个海外品牌的商品。

除了商品的展示，线下还有基于周边消费大数据选品、线下零售逛买动线设计以及线下专业导购和新零售黑科技体验。

当然，这家实体店虽然不提供现场销售，但它还会提供一些其它服务。

比如线下自提的服务，你可以在网上下单后直接来实体店取货。

如果你在杭州，还可以享受到“当日达”服务，在天猫国际上买的商品当天就可以送到。这也是天猫国际实体店的最大特点——极速的跨境物流体验。

天猫国际的这家实体店实现了线下线上的打通，当你在店内浏览商品时，还可以通过电子屏查询到该商品的产品信息和在线用户的推荐程度，将线上大数据和线下体验进行了结合。而且，商品的种类都是根据西湖银泰城周围消费者的消费行为筛选出的。

天猫大数据显示：西湖银泰城周边消费人群年龄段在26-35岁的顾客占比超过35％，预估在写字楼工作的高于平均水平19％，喜欢葡萄酒的占比超过35％，偏好唇膏口红的超过12％，主要是拥有大众、宝马、奔驰、福特等进口车的中产消费家庭。

对于大多数年轻人来说，这样一家境保税商品线下店给他们提供了一种逛免税店的快感。有消费者体验后表示：有些价格比国外还便宜，不用出国去逛免税店了。虽然还不能做到即买即拿，但是消费者可以看到心仪的商品后在线上下单，等审核通过后直接在店内取货。购买时间是延长了一些，不过对于国内的消费者来说也是一种新的购物体验。

这次天猫国际把首家实体店开在杭州，一个重要原因为杭州是国务院批复的首个跨境电子商务综合试验区（简称“杭州综试区”）。而除了此次和天猫国际合作外，杭州综试区还和网易考拉、美国电商公司eBay进行了合作，预计接下来还会有更多跨境电商的实体店出现，或许这也会成为接下来的一个风口。

此次天猫国际开设实体店，除了布局自己的线下业务，满足人们的进口商品消费升级需求外，对于商场来说，这样的实体店为它引进更多新零售业态，吸引了大批的年轻消费者。数据显示，截至2017年12月，我国网络购物用户规模达到5.33亿，较2016年增长14.3%，与此同时，网络零售继续保持高速增长，全年交易额达到71751亿元，同比增长32.2%。可见网购的风潮还在继续，它对于商场的影响也还在继续，而这样的新零售业态可以帮助商场吸引到更多年轻人，特别是喜欢海淘的年轻人。除此之外，在实现了跨境商品“看得见摸得着”后，它也将进一步拉动万亿境外消费回流。