天猫「好运提取处」

社交时代来临,品牌与消费者的触点越来越多,这期间涌现出更多的新媒介事件创意。这个5月出行季,天猫就在杭州萧山国际机场T3行李提取处打造了一场「天猫好运提取处」的媒介创新事件,给多条行李传送带换上好运祝福,让人看了不禁会心一笑。

首先,每一次创意事件之所以能有动人之处,最核心的本质来源于洞察。洞悉到当下年轻人的求好运热,天猫抓住了往来的旅客在机场 5-10 分钟内的心理窗口和注意力,将「喜提好运气」、「喜提有钱花」、「喜提好春光」、「你马上就会收到一个超级好的消息」「好运正在转向你、在路上就会有转机」等好运文案置于传送带上,制造了一点意外的惊喜,而人们对「转机」「转运」这类的字眼产生双关的联想,自然而然地也就对品牌有了更多的好感。

其次,在时间的选择上, 4-5 月这个春暖花开的出行高峰期,正是把好运放送的最佳活动时间点。把一句句轻松又带有一种美好寓意的话,放在行李传送带上「转运」起来,让每个出行的人都能置身于场景里,天猫也将对社会情绪和微妙心理的洞察,在恰当的时机里巧妙地融入到事件中。

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另外,可以感受到,关于媒介的应用,天猫正跳出固有的户外媒介投放思维框架,尝试开发和拓展一些更新的媒介载体和创意表达形式。本次机场行李传送带的媒介创新,就是天猫对于品牌营销的一种全新思路——通过挖掘更有趣的媒介表达,拉近品牌与用户之间的生活距离。 

而在传播上,以线下撬动线上,在微博、小红书等平台,多素人自发参与话题互动,切实分享自己的好运,也在制造情绪共鸣中实现了自然流量的传播与扩散。

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继天猫双11「晚八点投影计划」及3月上新月「三月有新事」媒介创新后,从移动投影到街道路牌,再到机场行李传送带,天猫都在尝试媒介创新,其有意识地把目光放在一个更广阔的天地里,去看是不是有更多的形式和载体能为其所用。

这一系列媒介创新,不仅升华了品牌价值,也给行业带来了媒介策略的深度思考:如何在不起眼的地方上,创造出让人眼前一亮的创意?

可以预见,未来,天猫也会持续探索更多的媒介新场景,用更多元的媒介创新,转变成生动精准的营销效果,让品牌印象更加深入人心。