识时务者为俊杰，洞察社会趋势还能与时俱进的品牌常青。持续打造「双11 」15年的天猫，瞄准年轻人聚集的营地，联动 B 站生态文化，以年更 UP 主身份在 B 站出道，用多元的品类选择与丰富的活动体验，拓开了新的市场增长机会。围绕「1 年 UP 一次，1 起 UP 1 年」的核心理念，天猫先是发布了一支主题短片，携手何同学、老番茄、绵羊料理和兔叭咯几位百大UP主，邀请用户共同参与对惊喜生活的发现之旅。

而一口气集齐了科技、游戏、美食等领域的人气创作者，品牌一方面巧借各UP主的影响力宣传主题，另一面也以年轻人感兴趣的内容出发，对应平台的多品类价值，传递天猫对生活的关注入微，最后也顺势带出天猫是「年更 UP 主」的新身份，使品牌形象变得更鲜活、更立体。

除此之外，为向年轻人提供更多新奇体验，二者还联合在B站搭建了「奇喵惊喜游乐园」的分会场，其覆盖科技、美妆、家居、服饰、萌宠、运动、美食等多个品类，同时还特别设置了闲逛、签到、做任务等不同形式的沉浸式互动玩法，以提供体验与情绪满足，收获年轻群体的好感。

在消费模式与对品牌的认知需求逐步高质化的时代，天猫与B站的此次双11的创新联动可以说是带来了不少启迪，也表现出许多亮点：

首先，是选定目标群体聚合场，缩短决策时间。选择聚拢了许多年轻圈层的平台——B站，并将B站的“会员购”直接变成“双11”，天猫精准地捕捉到消费者多从兴趣出发的价值观变化，并以细致的链接，进一步拉近了从种草再到转化的距离。

其次，是营造多频的体验互动，丰富内容形态。搭建乐园及八大园区的设置，对应到的是消费者具体而又综合的生活场景，其鼓动着参与的积极性，在带动活动传播的同时，也用消费体验的升级，重塑了年轻人对购物的感知，使其认识到天猫关注并缔造“惊喜生活”的品牌愿景。

最后，是维持初心与故事不变，挖掘品牌增加可能性。品牌在营销的同时也是在经营，让天猫解锁「年更 UP 主」的身份，既是在以“人格化”的形式比喻品牌发展，引发共情，也是在为如何与用户做好交互的探索打下基础，确保了未来品牌持续性地积累品牌价值的可能性。